支払督促が届いた…。払えないときは、まず何をすればいい?

2026/06/30 ブログ
この記事の監修は 司法書士 舟木浩 東京司法書士会所属5922  簡裁訴訟代理等関係業務認定第812079号 相談実績は1,000件以上。 借金問題に特化している。 好きな食べ物はやきとり。

支払督促が届いた…。払えないときは、まず何をすればいい?

 

 


支払いができず、自宅に支払督促が届いてしまった…。何から手を付ければいいのか分からず、不安になっていませんか。

 

支払督促が届いたからといって、すぐに差押えになるわけではありません。
しかし、そのまま放置すると裁判所の手続きが進み、強制執行へ進む可能性があります。

 

まずは「誰から届いた書類なのか」を確認しましょう。

 

貸金業者・サービサー・弁護士事務所から届いた督促状や催告書と、裁判所から届いた支払督促では、その後の対応方法が異なります。

 

サービサーについて詳しく知りたい方は、全国サービサー協会のページも参考になります。
参考:全国サービサー協会「サービサーとは」

https://www.servicer.or.jp/servicer/index.html

 


当事務所では、借金問題に関するご相談を数多くお受けしています。

 

その中でも、

  • ・支払督促が届いた
  • ・裁判所から封筒が届いた
  • ・家族に知られずに解決したい

といったご相談は少なくありません。

 

突然書類が届くと、

  • 「もう差押えになってしまうのでは?」
  • 「家族に知られてしまうのでは?」
  • 「何から対応すればいいのか分からない」

と不安になる方も多くいらっしゃいます。

 

そんな方のためによく、ご質問をいただくQ&Aになります。

 


  • Q. 支払いを督促する書類が届いたら、まず何を確認すればいいですか?

    A. まずは「誰から届いた書類なのか」を確認しましょう。
    貸金業者やクレジットカード会社、サービサー(債権回収会社)、裁判所では書類の種類や対応方法が異なります。
    差出人と書類名を確認することが、適切な対応への第一歩です。

  • Q. 支払いの督促を放置するとどうなりますか?

    A. 督促状や催告書を放置すると、返済の遅れが解消されることはありません。
    一括請求や裁判所での手続きへ進む可能性もあるため、届いた書類の内容を確認し、できるだけ早く相談し対応することが大切です。

  • Q. 一括請求されることはありますか?

    A. はい。あります。
    返済の遅れが続くと、分割払いの利益を失い、残りの借入金をまとめて請求される場合があります。
    一括請求が届いた場合でも、状況によっては対応できる可能性があるため、内容を確認して早めに相談しましょう。

  • Q. 家族(または同居人)や会社に知られる可能性はありますか?

    A. はい。あります。
    支払いを督促する書類は自宅へ郵送されることが多く、ご家族や同居人に見られる可能性があります。
    また、状況が進むと勤務先への連絡や裁判所での手続きにつながるケースもあるため、不安な場合は早めの対応がおすすめです。

  • Q. 司法書士へ相談するタイミングはいつですか?

    A. 当事務所にも、「督促状が届いた」「一括請求されそう」「裁判所から書類が届いた」といったご相談が多く寄せられます。
    支払いを督促する書類が届いた段階で相談することで、状況に応じた解決方法を選択しやすくなります。


当事務所は、新宿で借金問題に関するご相談を承っています。

 

受付時間は10:00~19:00まで、日曜日も事前予約制で対応しているため、お仕事帰りや平日に時間を取りにくい方でもご相談いただけます。

 

「督促状が届いた」「一括請求されそう」「裁判所から書類が届いた」など、支払いの督促に関するご相談も数多くお受けしています。
不安なまま放置せず、まずは現在の状況を整理することから始めましょう。
支払いを督促する書類が届いた段階でご相談いただくことで、状況に応じた対応方法をご提案できます。

 

舟木先生の写真

司法書士事務所ユナイテッドフロント
司法書士 舟木 浩

 

東京司法書士会所属5922
簡裁訴訟代理等関係業務認定第812079号

 

経歴

  • 平成20年10月 司法書士試験合格
  • 平成21年 3月 司法書士登録
  • 平成21年 9月 認定司法書士登録

 

メッセージ

ご相談は人それぞれ、気になる点が違うもの。
疑問が解消すれば気分も変わります。
ご相談者様と同じ目標を掲げ、迅速に解決を図れるよう、お悩みの根本部分にアプローチした回答を心掛けています。
ご依頼に最良の結果でお応えできるよう、日々研鑽してまいります。